Apagón de Google desconectó a usuarios en Chequia y Eslovaquia

La caída del buscador Google en Chequia y Eslovaquia, ocurrida en horas de la noche de este martes, dejó sin servicio por una hora y media aproximadamente a millones de usuarios. La sucursal checa de Google informó que el apagón en la red se debió a problemas de carácter técnico local.

Foto: ČTK

Los usuarios de Internet en Chequia y Eslovaquia informaron en las redes sociales en horas de la noche del martes que tenían problemas de conexión al buscador Google y el sitio web You Tube. También otros sitios web que aprovechan Google tuvieron dificultades de acceso.

La inaccesibilidad de Google en Europa Central fue confirmada por la web Downdetector.com, especializada en el monitoreo de las caídas de los servicios de Internet. Los problemas con el buscador fueron de carácter local, según confirmó a la Televisión Checa Zdeněk Cendra, fundador de la compañía Peering.cz, que comunica las redes de Internet de Chequia, Eslovaquia y Austria.

Zdeněk Cendra, foto: DVTV / Facebook oficial de Zdeněk Cendra

”De lo que sabemos de parte de Google o de otras fuentes, es que la causa del apagón se debió al propio Google. Alrededor de eso de las 20:30 horas sus sistemas e instalaciones técnicas en Praga y en la República Checa comenzaron a rechazar, o a ‘dañar’ los datos que llegaban de parte de los usuarios, por ejemplo las solicitudes para la conexión a una determinada página, o a un vídeo. A raíz de ello dejaron de funcionar todos los servicios de Google en Chequia y en Eslovaquia”.

Al comienzo aparecieron informaciones de que el apagón tuvo mayores dimensiones y afectó igualmente a otras partes del mundo, lo que más tarde no se confirmó. Los problemas fueron registrados en instalaciones de la sucursal de Google en Praga, que se encuentran conectadas con Eslovaquia.

A restablecer los servicios de Google en Chequia ayudaron operadores móviles y otras compañías en el país, especializadas en este tipo de sistemas. Zdeněk Cendra descartó la posibilidad de que la caída de Google en Chequia se debiera a un ataque cibernético.

Foto ilustrativa: Raven3k / FreeImages

”Estoy seguro de que en este caso es posible excluir un ataque cibernético. Las causas de semejantes problemas son frecuentemente el error humano al hacer las configuraciones del sistema, o algún fallo en los elementos del hardware. En este caso fue algo de esas características ocurrido en la sucursal de Praga, que repercutió en toda Chequia y Eslovaquia. Y ya que se trató de algo más bien regional, que afectó a una parte digamos ‘mínima’ de los usuarios a nivel mundial, en la sede central de Google no disponían de información detallada sobre lo ocurrido todavía una hora después del apagón. Y ese podría ser también el motivo del por qué tardó casi dos horas en resolver el problema”.

Durante el apagón de Google fueron registradas asimismo ciertas complicaciones en el nuevo sistema de registro electrónico de ganancias en Chequia, aunque no se logró demostrar que existiera una relación directa entre las dificultades de ese sistema y la caída de Google.

Los servicios de Google fueron volviendo paulatinamente a la normalidad pasadas las 21 horas, hora local, y a eso de las 22 horas el buscador volvió a funcionar de forma normal.