Temu, el gigante chino dispuesto a revolucionar Chequia
La plataforma ofrece un amplio catálogo de productos a precios casi inigualables y ya es la aplicación de comercio electrónico más descargada en el país.
Hace apenas unos meses pocos habían escuchado hablar de ella, pero en la actualidad ya es todo un fenómeno global. Se trata de la plataforma china Temu, que ha irrumpido en el mercado del comercio electrónico para amenazar la supremacía de firmas ya consolidadas como Amazon o AliExpress. La clave de su éxito se basa en un amplísimo catálogo de productos a precios muy bajos, casi sin precedentes, que van directamente desde fabricantes y almacenes asiáticos hasta el comprador.
En clave checa, Temu ya es la aplicación de e-commerce más descargada en el país, mientras que los expertos señalan que la firma podría conquistar una buena porción del mercado nacional en un futuro próximo.
"Si se mantiene un nivel sólido de experiencia del cliente, especialmente la calidad de los productos y la entrega, Temu también puede hacerse con una parte importante del mercado checo y, con el tiempo, añadir productos de vendedores locales con entregas más rápidas", comentó David Antoš, analista del Boston Consulting Group.
Así, la empresa ha buscado hacerse un hueco en el mercado europeo, y checo, a través de una estrategia de marketing masiva y una experiencia de compra personalizada que ya le ha reportado grandes resultados.
“Ha tomado posiciones de liderazgo en Google y está desplazando a la competencia. Esto está quitando posiciones a grandes empresas como Allegro y Alza, pero las tiendas electrónicas más pequeñas ya lo están sintiendo especialmente. Quienes no tienen una marca fuerte pueden verse influenciados significativamente por Temu", describe Michal Finta, consultor de marketing y propietario de BrandBoost.
Por otro lado, la calidad y autenticidad de productos ofrecidos a precios tan bajos generan cierta desconfianza en los clientes, así como que algunos podrían considerarse ‘problemáticos’ desde el punto de vista legal en Chequia, tales como componentes electrónicos o artículos de defensa personal. Con todo, Temu remarcó en un reciente comunicado su total compromiso con el cumplimiento de las leyes y regulaciones de todos los países y regiones donde opera.
