Defensor del pueblo estudiará discriminación por razones de edad en bancos y aseguradoras

Foto ilustrativa: Eva Odstrčilová

El defensor del pueblo, Pavel Varvařovský, puso en marcha un proyecto para determinar en qué medida las instituciones bancarias del país discriminan a las personas de edad avanzada. Los ancianos se quejan de que los bancos les niegan tarjetas de crédito y de que las aseguradoras les venden pólizas más caras debido a su edad.

Foto ilustrativa: Eva Odstrčilová
Un matrimonio checo deseaba visitar a sus hijos residentes en el extranjero y planeaban alquilar un automóvil para salir de excursión. Algo común y corriente, no obstante el banco donde tienen sus ahorros se negó a extenderles una tarjeta de crédito argumentando que la institución no ofrece ese servicio a personas de edad avanzada.

Partiendo del creciente número de quejas presentadas en este sentido, el defensor del pueblo, Pavel Varvařovský, anunció en rueda de prensa la puesta en marcha de un estudio para determinar en qué medida son discriminadas las personas por su edad.

“Muchas instituciones bancarias del país mantienen una actitud poco complaciente con las personas de mayor edad. Tenemos informaciones de que se han registrado casos en los que se niega una tarjeta de crédito a un cliente únicamente por su edad”.

Pavel Varvařovský, foto: Tomáš Adamec
La oficina del defensor del pueblo estudiará la situación en 45 bancos, 52 aseguradoras y más de 40 empresas financieras en diferentes partes del país.

Se tratará de una acción de dos etapas, primero se enviará un formulario y después de manera anónima se recogerá información en los bancos, por medio de clientes fingidos, sobre el comportamiento de dichas instituciones de cara a las personas de edad avanzada.

De acuerdo con las quejas presentadas al defensor del pueblo, algunas aseguradoras aplican métodos semejantes y una detallada tabla de edades. A un hombre de 70 años un seguro de viajes le costó el doble de lo que pagó su esposa por el mismo servicio, pero ella era tan sólo seis meses menor.

Foto ilustrativa: Filip Jandourek
Las personas de edad avanzada se han convertido en el blanco de diferentes grupos, como es el caso de las bandas que bajo el pretexto de cenas o excursiones gratis engañan a los ancianos que terminan comprando productos, que no necesitan, por precios astronómicos.

El defensor del pueblo, Pavel Varvařovský, indicó que la situación surgida se debe a la existencia de lagunas legales y que su proyecto servirá como guía informativa para las instituciones competentes.

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