Instituto Guatemalteco de Seguridad Social busca lazos de cooperación con Chequia

La administración electrónica del sistema de seguridad social checo puede servir de inspiración para Guatemala. Una delegación del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) realizó una visita de trabajo a Praga para conocer el funcionamiento de los servicios electrónicos locales y su eventual aplicación en la nación centroamericana.

Álvaro Dubon, Jim Jui, Oscar García, foto: Kristýna Maková

El gerente general del Instituto Guatemalteco de Seguridad (IGSS), Oscar García, viajó a la capital checa para conocer de primera mano como funciona el servicio de administración electrónica del sistema de seguridad social.

Según explicara el ejecutivo guatemalteco en su país es urgente poner en marcha un sistema de avanzada que ayude a prestar mejores servicios en la esfera de la seguridad social.

“De un análisis de la situación actual en el Instituto, nos dimos cuenta de la importancia y la necesidad de avanzar y dar un paso más en el sistema tecnológico. Yo creo que Praga es un vivo ejemplo de cómo aplicar la tecnología en la seguridad social”.

Foto ilustrativa: Filip Jandourek

Por su parte, Álvaro Dubon, gerente de Planificación del Instituto guatemalteco, explicó que viajaron a Chequia, porque es sabido que dispone de grandes avances en todo lo relacionado con la seguridad social.

“Entendemos que la República Checa tiene grandes avances en el tema de la seguridad social a efecto de programar una agenda de trabajo que sirviera obviamente a los intereses del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social en cuanto a su ambicioso programa de modernización“.

Oscar García, foto: Kristýna Maková

Además de lo relacionado con administración electrónica de sistemas, la delegación guatemalteca profundizó en la posibilidad de poner en marcha programas de intercambio de profesionales de la medicina, según explicó el gerente general Oscar García.

Uno de los objetivos de esta visita es crear lazos para buscar la cooperación con la República Checa también en el tema de los médicos. Poder enviar médicos a capacitarse acá y poder recibir médicos checos en Guatemala para poder evolucionar en ese sistema también”.

La delegación guatemalteca fue recibida en los Ministerios de Trabajo, Salud y en empresas privadas, tal y como indicara el gerente Administrativo, Jim Jui.

Jim Jui, foto: Kristýna Maková

“Básicamente nosotros hemos visto en Praga grandes avances en la cuestión de salud, no sólo en seguridad social. Durante nuestra visita hemos estado en el Ministerio de Trabajo, en el Ministerio de Salud, y la idea es dejar algunos contactos o pensar en algunas consultorías posteriormente. Ver la posibilidad de algunos proveedores, de la creación del expediente electrónico, que es lo que estamos buscando”.

La introducción de programas de administración electrónica del sistema social ayudaría a mejorar los servicios para los asegurados y crearía herramientas de control multilateral, subrayó Álvaro Dubon.

Álvaro Dubon, foto: Kristýna Maková

“Estamos apostando a la tecnología por dos razones fundamentales: uno, por mejorar la atención; dos, por transparentar y tener mejor control de nuestros procesos. Entonces los procedimientos se establecen ya a partir de nuestros distintos sistemas que nos van a permitir fiscalizar, controlar, transparentar. De hecho, contamos de que en alguna medida sea el propio afiliado el que pueda tener acceso al sistema, para que fiscalice no solamente al Instituto, sino que fiscalice también a su patrono”.

La delegación del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social recorre algunos países europeos para estudiar los modelos de administración electrónica del sistema de seguridad social para escoger lo más conveniente para su país y eventualmente para otras naciones latinoamericanas.